Cualquier cuenta falsa que use el nombre, la foto, el cargo o la identidad de un empleado real para engañar a otras personas. Incluye perfiles de ejecutivos en redes sociales, cuentas personales clonadas y cuentas de soporte que citan el nombre y el cargo de una persona real para generar falsa confianza.

La suplantación de marca es una cuenta falsa de la empresa. La suplantación de empleados es una persona falsa. Requieren monitoreo separado porque quien usa el nombre y el rostro de alguien no necesariamente toca las cuentas oficiales ni el logo de su marca. Ambas son amenazas reales. Esta página cubre el lado de las personas.

Monitoreamos las plataformas de forma continua para detectar cuentas que usen los nombres, las fotos y los cargos de las personas de su kit de marca. Nuestros sistemas detectan la creación y las actualizaciones de perfiles en tiempo real. No esperamos a que llegue un reporte.

Sí. Puede agregar a cualquier empleado con exposición pública a su lista de monitoreo, no solo a la alta dirección. El personal de soporte, los community managers y los defensores de desarrolladores suelen ser suplantados y están totalmente cubiertos.

Nuestro equipo revisa cada cuenta marcada junto con señales automáticas antes de actuar. Revisamos la antigüedad de la cuenta, el historial de publicaciones, señales de comportamiento y el contexto antes de presentar un reporte. Las cuentas personales legítimas de su equipo no corren riesgo.

Cuando confirmamos una suplantación, presentamos la solicitud el mismo día. El tiempo de resolución varía según la plataforma, pero gracias a nuestra relación directa con los equipos de confianza y seguridad de las plataformas principales, los reportes se revisan y no se quedan en una fila.

No. El servicio es totalmente gestionado. Detectamos, verificamos y presentamos las solicitudes en su nombre, y usted puede ver toda la actividad en su panel. Su equipo solo participa si así lo desea.

Sí. Su kit de marca se puede editar en cualquier momento. Agregue a una persona nueva cuando tenga exposición pública, quite a quien dejó la empresa o ajuste la cobertura si el equipo cambia. Los cambios se aplican de inmediato.

Escalamos a través de contactos secundarios, proveedores de red de nivel superior u otros canales. Mientras ese proceso avanza, seguimos monitoreando y marcando cualquier actividad nueva del mismo actor.